Mesafeli Satis Sözlesmesi

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. SATICI:
Ünvani: Denizim Kirtasiye
Adresi: Latife Hanim Mah., 7689 Sok. No:53, Karsiyaka/Izmir
Telefon:0505 605 81 29
Vergi Dairesi: Yamanlar V.D.
Vergi No: 26411049322
Mersis No: 2641104932200015

1.2. ALICI("TÜKETICI"):

MADDE 2- KONU

Isbu sözlesmenin konusu, TÜKETICI’nin kocaturk.kolejsetim.com internet sitesinden elektronik ortamda siparisini yaptigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanun hükümleri geregince taraflarin hak ve yükümlülüklerinin saptanmasidir.

MADDE 3- SÖZLESME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLIMATA ILISKIN BILGILER

3.1- Sözlesme konusu mal veya hizmetin adi, adeti, KDV dahil satis fiyati ve temel nitelikleri

3.2- Ödeme Sekli : 

3.3- Diger yandan vadeli satislarin sadece Bankalara ait kredi kartlari ile yapilmasi nedeniyle, TÜKETICI, ilgili faiz oranlarini ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasindan ayrica teyit edecegini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri geregince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETICI arasindaki kredi karti sözlesmesi kapsaminda uygulanacagini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4 - Iade Prosedürü:

TÜKETICI’nin cayma hakkini kullandigi durumlarda ya da siparise konu olan ürünün çesitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararlari ile TÜKETICI’ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine iliskin iade prosedürü asagida belirtilmistir:

a) Kredi Karti ile Ödeme Seçeneklerinde Iade Prosedürü

Alisveris kredi karti ile ve taksitli olarak yapilmissa, TÜKETICI ürünü kaç taksit ile aldiysa Banka TÜKETICI’ye geri ödemesini taksitle yapmaktadir. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamini tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarindan yapilan taksitli harcamalarin TÜKETICI’nin kredi kartina iadesi durumunda, konuya müdahil taraflarin magdur duruma düsmemesi için talep edilen iade tutarlari, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarina Banka tarafindan aktarilir. TÜKETICI’nin satis iptaline kadar ödemis oldugu taksit tutarlari, eger iade tarihi ile kartin hesap kesim tarihleri çakismazsa her ay karta 1 (bir) iade yansiyacak ve TÜKETICI iade öncesinde ödemis oldugu taksitleri satisin taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemis oldugu taksitleri sayisi kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarindan düsmüs olacaktir.

Kart ile alinmis mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmis oldugu sözlesme geregi TÜKETICI’ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade islemi söz konusu oldugunda ilgili yazilim araciligi ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutari Banka’ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü oldugundan yukarida anlatmis oldugumuz prosedür geregince TÜKETICI’ye nakit olarak ödeme yapilamamaktadir. Kredi kartina iade, SATICI’nin Banka’ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafindan yukaridaki prosedür geregince yapilacaktir.

TÜKETICI, bu prosedürü okudugunu ve kabul ettigini kabul ve taahhüt eder.

b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde Iade Prosedürü

Iade, TÜKETICI’den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETICI’nin belirttigi hesaba (hesabin fatura adresindeki kisinin adina veya kullanici üyenin adina olmasi sarttir) havale ve EFT seklinde yapilacaktir.

SATICI bankaya ürün bedelinin tamamini tek seferde geri öder.

Havale/EFT yoluyla alinmis mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmis oldugu sözlesme geregi TÜKETICI’ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade islemi söz konusu oldugunda ilgili yazilim araciligi ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutari Banka’ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü oldugundan yukarida anlatmis oldugumuz prosedür geregince TÜKETICI’ye nakit olarak ödeme yapilamamaktadir.

TÜKETICI, bu prosedürü okudugunu ve kabul ettigini kabul ve taahhüt eder.

c) Alisveris Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde Iade Prosedürü

Iade, TÜKETICI’den banka hesap bilgileri istenerek,TÜKETICI’nin belirttigi hesaba (hesabin fatura adresindeki kisinin adina veya kullanici üyenin adina olmasi sarttir) havale ve EFT seklinde yapilacaktir.

SATICI bankaya ürün bedelinin tamamini tek seferde geri öder.

Kredi yoluyla alinmis mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmis oldugu sözlesme geregi TÜKETICI’ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade islemi söz konusu oldugunda ilgili yazilim araciligi ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutari Banka’ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü oldugundan yukarida anlatmis oldugumuz prosedür geregince TÜKETICI’ye nakit olarak ödeme yapilamamaktadir.

TÜKETICI, bu prosedürü okudugunu ve kabul ettigini kabul ve taahhüt eder.

3.5- Teslimat Sekli ve Adresi :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kisi:
Fatura Adresi :

Paketleme, kargo ve teslim masraflari TÜKETICI tarafindan karsilanmaktadir. Kargo ücreti 0,00 -TL olup, kargo fiyati siparis toplam tutarina eklenmektedir. Ürün bedeline dahil degildir. Teslimat , anlasmali kargo sirketi araciligi ile, TÜKETICI’nin yukarida belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim aninda TÜKETICI’nin adresinde bulunmamasi durumunda dahi Firmamiz edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmis olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, TÜKETICI’nin ürünü geç teslim almasindan ve/veya hiç teslim almamasindan kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu degildir. SATICI, sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.6. Hizli ve Kolay Alisveris: Siparisin onaylanmasi sonrasinda, ""TÜKETICI"" siparis onaylanma ekraninda hizli ve kolay alisveris bölümünde TÜKETICI ""ONAY"" sekmesini tiklamasi ve müsterinin sistemde kayitli cep telefonuna gelen SMS dogrulama aktivasyon kodunu, 180 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde kargo firmasi, teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayiyla ""müsteri profil bilgileri"" altinda kaydedilerek saklanmasini kabul eder. ""TÜKETICI’NIN"" rizasi ile kaydedilen ilgili bilgiler ""müsterinin profil bilgileri"" altinda saklanacak olup ""TÜKETICI’NIN"" talebi durumunda bu bilgiler istenildiginde ""müsteri profilinden"" çikartilir.

MADDE 4- CAYMA HAKKI

TÜKETICI , SATICI ile imzaladigi isbu Mesafeli Satis Sözlesmesi’nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai sart ödemeksizin cayma hakkina sahiptir. TÜKETICI, sözlesme konusu mali, cayma hakkini kullandigi tarihten itibaren 10 gün içinde saticiya ya da saticinin belirledigi tasiyiciya iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakki süresi, hizmet ifasina iliskin sözlesmelerde sözlesmenin kuruldugu gün; mal teslimine iliskin sözlesmelerde ise TÜKETICI’nin veya TÜKETICI tarafindan belirlenen üçüncü kisinin mali teslim aldigi gün baslar. Ancak TÜKETICI, sözlesmenin kurulmasindan malin teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkini kullanabilir. Cayma hakki süresinin belirlenmesinde;

a) Tek siparis konusu olup ayri ayri teslim edilen mallarda, TÜKETICI’nin veya TÜKETICI tarafindan belirlenen üçüncü kisinin son mali teslim aldigi gün,

b) Birden fazla parçadan olusan mallarda, TÜKETICI’nin veya TÜKETICI tarafindan belirlenen üçüncü kisinin son parçayi teslim aldigi gün,

c) Belirli bir süre boyunca malin düzenli tesliminin yapildigi sözlesmelerde, TÜKETICI’nin veya TÜKETICI tarafindan belirlenen üçüncü kisinin ilk mali teslim aldigi gün esas alinir. Cayma bildiriminizi cayma hakki süresi dolmadan Internet Sitesi’nde yer alan kisisel üyelik sayfanizdaki kolay iade seçenegi üzerinden gerçeklestirebilirsiniz. Cayma hakkiniz kapsaminda öngörülen tasiyici siparis edilen ürünün tarafiniza teslim edildigi kargo firmasi olup, Internet Sitesi’nde yer alan kisisel üyelik sayfanizdaki kolay iade seçeneginde geri gönderime iliskin detaylar açiklanmistir.

Tüketici asagidaki sözlesmelerde cayma hakkini kullanamaz:

a) Fiyati finansal piyasalardaki dalgalanmalara bagli olarak degisen ve SATICI veya saglayicinin kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere iliskin sözlesmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kisisel ihtiyaçlari dogrultusunda hazirlanan mallara iliskin sözlesmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarin teslimine iliskin sözlesmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlari açilmis olan mallardan; iadesi saglik ve hijyen açisindan uygun olmayanlarin teslimine iliskin sözlesmeler.

d) Tesliminden sonra baska ürünlerle karisan ve dogasi geregi ayristirilmasi mümkün olmayan mallara iliskin sözlesmeler.

e) Malin tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlari açilmis olmasi halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine iliskin sözlesmeler.

f) Abonelik sözlesmesi kapsaminda saglananlar disinda, gazete ve dergi gibi süreli yayinlarin teslimine iliskin sözlesmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapilmasi gereken, konaklama, esya tasima, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eglence veya dinlenme amaciyla yapilan bos zamanin degerlendirilmesine iliskin sözlesmeler.

g) Elektronik ortamda aninda ifa edilen hizmetler veya TÜKETICI’ye aninda teslim edilen gayrimaddi mallara iliskin sözlesmeler.

h) Cayma hakki süresi sona ermeden önce, TÜKETICI’nin onayi ile ifasina baslanan hizmetlere iliskin sözlesmeler.

MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER

5.1- TÜKETICI, kocaturk.kolejsetim.com internet sitesinde sözlesme konusu ürüne iliskin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdigini beyan eder.

5.2- Ürün sözlesme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anina kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.

5.3- Sözlesme konusu ürün, TÜKETICI’dan baska bir kisi/kurulusa teslim edilecek ise, teslim edilecek kisi/kurulusun teslimati kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4- SATICI, sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.5- Sözlesme konusu ürünün teslimati için isbu sözlesmenin bedelinin TÜKETICI’nin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.

5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETICI’ya ait kredi kartinin TÜKETICI’nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, TÜKETICI’nin kendisine teslim edilmis olmasi kaydiyla ürünün SATICI’ya gönderilmesi zorunludur.

5.7- Garanti belgesi ile satilan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayipli (arizali, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsaminda ve sartlari dahilinde arizalanmasi veya bozulmasi halinde gerekli onarimin yetkili servise yaptirilmasi için sözkonusu ürünler SATICI’ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafindan karsilanacaktir.

5.8- 385 sayili vergi usul kanunu genel tebligi uyarinca iade islemlerinin yapilabilmesi için tarafiniza göndermis oldugumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulmasi ve imzalandiktan sonra tarafimiza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

5.9- Tüketici, Internet Sitesi üzerinden ""eskiyi getir-yeniyi götür"" adi altinda sunulan kampanyadan yararlanmasinin kampanya kosullarini tam ve zamaninda yerine getirmesi sartina bagli oldugunu, bu kapsamda kampanyadan faydalanmak için Internet Sitesi’nde belirtilen kampanya kosullarini tam ve zamaninda yerine getirmesi gerektigini, aksi takdirde söz konusu kampanyadan yararlanamayacagini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda satin alinan ürüne iliskin fatura, kampanya sartlarinin Tüketici tarafindan saglanip saglanmadiginin belirlenmesi akabinde düzenlenecektir.

5.10- Satisi ilgili mevzuatlar geregi resmi merciler nezdinde gerçeklestirilecek resmi islemler ile tamamlanmasi öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satis Sözlesmesi bir ön protokol niteligindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satisa iliskin resmi islemlerin tamamlanmasi sirasinda ortaya çikacak masraflar dahil degildir. Söz konusu masraflar TÜKETICI tarafindan resmi islemlerin yerine getirilmesi esnasinda ödenecektir. Bu satislar, resmi merciler nezdinde resmi islemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmis sayilacaktir. Bu kapsamda cayma hakki, kargo / teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alani bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli olmayacaktir.

MADDE 6- UYUSMAZLIK VE YETKILI MAHKEME

Isbu sözlesme ile ilgili çikacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

Türkiye Cumhuriyeti sinirlari içerisinde geçerli olmak üzere her yil Ticaret Bakanligi tarafindan ilan edilen degere kadar olan ihtilaflar için TÜKETICI isleminin yapildigi veya TÜKETICI ikametgahinin bulundugu yerdeki Il veya Ilçe Tüketici Hakem Heyetleri,söz konusu degerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETICI isleminin yapildigi veya TÜKETICI ikametgahinin bulundugu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktir.

Siparisin gerçeklesmesi durumunda TÜKETICI isbu sözlesmenin tüm kosullarini kabul etmis sayilir.